、 、 Haberler: Nakliye sırasında hasar görmüş mallar
Çin'de DIY Dollhouse üreticisiyiz.Tüm dünyada oyuncak evi satıyoruz.
Ancak, Ukrayna'da yaşayan bir Müşterimiz var. Bir yıllığına işine başlar. Yaklaşık bir yıl iyi bir ilişki kuruyoruz.
Siparişi sık sık yeniden veriyor. Bir sırayla, her zamanki gibi sipariş vermek istiyor, ancak bu sefer eskisinden biraz farklıydı. Bunu neden söyledim? Çünkü bana yeni bir nakliye şirketi tarafından malları göndermek istediğini söyledi. Bu yüzden siparişin tüm detaylarını ondan onaylıyorum. Ve faturayı e-postasına gönderme. Siparişin ödenmesinden sonra, malları depoya düzenlemeye başladım ve malları nakliye acentesi adresine gönderdim. Malları almadan önce her şey yolunda gitti.
Bir ay sonra müşteri mesajını aldım ve malları trenle aldığını söyledi. Ama ne yazık! Paketi açtığında ürünün çok fazla renk kutusunun hasar gördüğünü söyledi., Daha önce bu durumun yaşanmadığını söyledi. Ama bu sefer .... Ah hayır. Üzgün ve umutsuzdu. Bu haberi duyunca da şok oldum.
Bu sorun hakkında kafam karışmıştı. Ayrıca bana hasar kutusunun resimlerini ve videolarını da gönderdi. bu sorunun nedenini bilip bilmediğini sordum. En sonunda. Dedi ki: ”Tedarikçisi, sevkıyattan önce malların diğer paketini değiştiriyordu, bu yüzden mallar paket değildi. Bu yüzden uzun bir teslimatla hasar gördü. Ama bu konuda hiçbir şey yapamaz. bu yüzden ekstra renk kutusunu tekrar satın alması gerekiyor. Bu konuyu duyduğuma üzüldüm.
Ancak, müşterim bana, o zamandan beri bu yeni tedarikçi nakliye sorunu hakkında endişeli olduğunu söyledi. Ve bir dahaki sefere siparişi verirse renk kutusunu göndermek için bu tedarikçiyi kullanmayacaktır.
Nakliye sırasında hasar görmüş mallar
www.hongda-diyhouse.com
